Especialização em Gestão da Qualidade (São Paulo, São Paulo)

Ementa do Curso:
Gestão estratégica e planejamento da Qualidade. Gestão da Qualidade e Produtividade em empresas de serviços e manufatura. Gestão de projetos e sistemas de informação. Gestão de pessoas. Qualidade total e excelência operacional. Gestão de custos da qualidade. Normas e certificações da qualidade. Processo Educativo. Metodologia de Pesquisa.
Competências agregadas:
O foco principal do curso é o desenvolvimento de competências para a criação e implantação de processos de mudança organizacional voltados para a qualidade e produtividade. Conhecimentos necessários para o desenvolvimento de uma visão sistêmica dos aspectos relacionados à Qualidade em nível global. Habilidades para o uso de ferramentas de gestão da qualidade e produtividade e também no entendimento dos requisitos exigidos para a certificação dos sistemas de gestão da Qualidade. Atitudes comportamentais pertinentes à um gestor, como pró-atividade, facilidade