Master em Gestão da Informação e Business Intelligence (São Paulo, São Paulo)
Universidade Anhembi Morumbi
DFP_
Localização:São Paulo - São Paulo
Duração:1 Ano
Tipo:Mestria
Modalidade:Presenciais
DFP_
O Master em Gestão da Informação e Business Intelligence é um curso de Pós-Graduação Lato Sensu que tem como objetivo implementar os fundamentos de ferramentas para a tomada de decisões estratégicas, por meio de estruturas de data warehouse e da mineração de dados (data mining).
A estrutura curricular do curso pretende, também possibilitar a compreensão de conceitos e processos de reconhecimento de perfis – CRM (Costumer Relationship Management) e capacitar profissionais para o entendimento de metas e estratégias na visão de propósito de negócios de uma organização, por meio do uso adequado de metodologias de BSC (Balance Scorecard), painéis de indicadores (DashBoards) e Mobile Services.
A quem se destina:
Profissionais graduados nas mais diversas áreas de estudo, que desejam especialização em gestão de informações com foco em inteligência de negócios, por meio do uso de tecnologia da informação.
Participantes que têm como foco a atuação em funções tático-estratégicas de negócios de uma organização, ou seja, os chamados serviços de inteligência. Profissionais que desejam desenvolver perfil de liderança e motivação de equipes, no âmbito de gestão estratégica aliada ao TI de uma corporação.
Por que cursar o Master na BSP?
Estrutura Curricular com Foco em Competências Técnicas e Habilidades Comportamentais
A estrutura curricular envolve as principais competências funcionais e gerenciais para uma gestão efetiva que responda aos principais desafios do mercado de forma criativa e inovadora. Os alunos serão expostos às mais modernas técnicas e ferramentas, com foco na gestão da informação.
Corpo Docente Internacional, Altamente Qualificado e com Experiência Profissional Consolidada
Professores com sólida formação acadêmica e trajetória profissional desenvolvida em cargos de liderança em empresas nacionais e internacionais de destaque, o que alia a experiência prática à aplicabilidade de conceitos.
Networking
Os alunos do Master em Gestão da Informação (Business Intelligence) são profissionais atuantes no mercado de trabalho em empresas de diversos setores e portes, o que proporciona uma valiosa rede de relacionamento que enriquecerá as discussões em sala e a experiência dos alunos durante e após o curso.
Módulo Internacional Opcional na Escola de Negócios EOI da Espanha
Todos os alunos do Master têm a possibilidade de ampliar sua visão internacional dos negócios, realizando o Módulo Internacional opcional na Escola de Negócios EOI da Espanha. Este módulo oferece aos participantes a oportunidade de explorar conceitos e práticas, por meio de aulas presenciais e visitas a empresas.
A estrutura curricular do curso pretende, também possibilitar a compreensão de conceitos e processos de reconhecimento de perfis – CRM (Costumer Relationship Management) e capacitar profissionais para o entendimento de metas e estratégias na visão de propósito de negócios de uma organização, por meio do uso adequado de metodologias de BSC (Balance Scorecard), painéis de indicadores (DashBoards) e Mobile Services.
A quem se destina:
Profissionais graduados nas mais diversas áreas de estudo, que desejam especialização em gestão de informações com foco em inteligência de negócios, por meio do uso de tecnologia da informação.
Participantes que têm como foco a atuação em funções tático-estratégicas de negócios de uma organização, ou seja, os chamados serviços de inteligência. Profissionais que desejam desenvolver perfil de liderança e motivação de equipes, no âmbito de gestão estratégica aliada ao TI de uma corporação.
Por que cursar o Master na BSP?
Estrutura Curricular com Foco em Competências Técnicas e Habilidades Comportamentais
A estrutura curricular envolve as principais competências funcionais e gerenciais para uma gestão efetiva que responda aos principais desafios do mercado de forma criativa e inovadora. Os alunos serão expostos às mais modernas técnicas e ferramentas, com foco na gestão da informação.
Corpo Docente Internacional, Altamente Qualificado e com Experiência Profissional Consolidada
Professores com sólida formação acadêmica e trajetória profissional desenvolvida em cargos de liderança em empresas nacionais e internacionais de destaque, o que alia a experiência prática à aplicabilidade de conceitos.
Networking
Os alunos do Master em Gestão da Informação (Business Intelligence) são profissionais atuantes no mercado de trabalho em empresas de diversos setores e portes, o que proporciona uma valiosa rede de relacionamento que enriquecerá as discussões em sala e a experiência dos alunos durante e após o curso.
Módulo Internacional Opcional na Escola de Negócios EOI da Espanha
Todos os alunos do Master têm a possibilidade de ampliar sua visão internacional dos negócios, realizando o Módulo Internacional opcional na Escola de Negócios EOI da Espanha. Este módulo oferece aos participantes a oportunidade de explorar conceitos e práticas, por meio de aulas presenciais e visitas a empresas.
DISCIPLINAS
Competências Funcionais
Ambiente Econômico Global
O ambiente econômico em que se insere o executivo de empresas e bancos gera importantes reflexos sobre o processo de planejamento e gestão de estratégias financeiras. Nesta disciplina trataremos da previsão de variáveis macroeconômicas e seu encadeamento na configuração de um cenário completo e consistente da economia com destaque para o setor de agronegócios. Os instrumentos desenvolvidos serão utilizados como base para a discussão sobre previsões e análises econômicas a respeito do Brasil e das principais economias com que interagimos cotidianamente.
Gestão de Marketing
Os participantes compreenderão os conceitos fundamentais do marketing para alinhar a estratégia de vendas. Serão cobertos tópicos como mix de marketing, análise de cadeia de valor, alianças estratégicas e colaborativas, posicionamento competitivo e estratégias mercadológicas, sempre relacionando com as atividades de Vendas. Serão detalhadas, principalmente, as escolhas de canais de distribuição de acordo com a estratégia comercial e a promoção em ponto de venda. Os tópicos do marketing são examinados com uma abordagem comercial, englobando tanto a visão do business to business quando a do varejo.
Sistemas de Informações Gerenciais
Esta disciplina oferece ao aluno uma visão de sistemas de informações gerenciais que atuam dentro das empresas modernas e orientam gestores na tomada de decisão. Submete o aluno ao entendimento de estratégias de Tecnologia da Informação que estão diretamente relacionadas ao plano tático estratégico de uma corporação.
Gestão da Informação e do Conhecimento
Nesta disciplina serão tratados assuntos referentes aos métodos de como a gestão de informação e estratégias de uma empresa podem ser explorados para maximizar resultados e fidelizar clientes. Os alunos estudarão padrões consagrados e formas de acesso estruturada a um dos maiores bens da empresa: A INFORMAÇÃO.
Ferramentas de BI e CRM
Nesta disciplina serão tratados assuntos referentes aos métodos de como a gestão de informação e estratégias de uma empresa podem ser explorados para maximizar resultados e fidelizar clientes. Os alunos estudarão formas de como oferecer produtos e serviços direcionados ao consumidor final de maneira assertiva e com custo reduzido. Apoiado por tecnologia da informação e marketing, esta disciplina proporciona habilidades de como gerir diferentes nichos de mercados e perfis de clientes, viabilizando resultados e transformando conceitos através de técnicas de Business Intelligence.
Segurança da Informação
Nesta disciplina os alunos poderão entender o processo de segurança da informação dentro de a corporação. Obter experiência de Mercado e saber como estão as práticas de invasão e defesas em TI do mercado no sistema serão essenciais para o sucesso do processo e entender estas etapas é fundamental para a segurança da informação.
Tópicos Avançados em Business Intelligence
Nesta disciplina serão tratados assuntos emergentes do cenário de BI no no país e no mundo. São previstas visitas a empresas de BI ou apresentação de laudos técnicos de uma equipe de BI em corporações. O estudo de modelos de BI e as tendências do mercado são debatidos nesta disciplina. Por ser uma cadeira bastante dinâmica, esta disciplina tende a mudar seus tópicos a cada semestre letivo, dependendo na atuação do mercado.
Logística e Gestão de Canais de Distribuição
A disciplina aborda as definições do canal de distribuição, conceitos, compostos e variáveis das atividades desse setor nas empresas. Estudos das contribuições e modelos de Canais de Distribuição como atividade integrante do composto da “praça” de distribuição. Apoiar diagnósticos e propondo alternativas na gestão de canais, sempre vinculando aos objetivos e estratégias de marketing da organização.
Competências Gerenciais
Gestão de Indicadores e Performance
Nesta disciplina serão tratados assuntos referentes aos métodos de como a gestão de informação e estratégias de uma empresa podem ser mapeados e acompanhados. Atrelado a uma visão de Balanced Scored Card (BSC) esta disciplina atua na construção de painéis e indicadores de resultados. A criação dos chamados dashboards, auxiliam na condução dos negócios de uma empresa e permitem ao gestor atuação com maior assertividade.
Gestão Eletrônica de Documentos
Nesta disciplina serão tratados assuntos referentes ao armazenamento e organização da informação em sua forma digital. Com o crescimento do armazenamento de dados e o maior número de processos inter-relacionados, esta disciplina atua na construção de modelos de armazenamento para grandes volumes de dados como banco de dados para imagens e histórico de informações.
E-Business e Tecnologia em Vendas
A disciplina aborda os aspetos de comércio, utilizando meios eletrônicos e comunicação via internet. Oferece conhecimentos de bases de dados e tecnologia voltada para o ambiente web e a criação de serviços que podem ser disponibilizados via internet. Trata da comercialização de produtos e serviços em canais eletrônicos. O conteúdo também proporciona um conhecimento de técnicas de fidelização e gestão de vendas em ambiente de rede e enfatiza técnicas de seleção de prospects para ofertas inteligentes aplicadas ao conhecimento do perfil de cada consumidor, procurando assim oferecer produtos adequados a cada cliente. Estudos de casos são diferenciais no aprendizado de e-commerce, pois trazem um conhecimento vivencial e proporcionam debates saudáveis entre os alunos na sala de aula.
Gestão Financeira
A teoria financeira discute as principais decisões de investimento e financiamento com o objetivo de maximizar o valor da empresa. Esta disciplina enfoca os fundamentos da gestão financeira, tratando do valor do dinheiro no tempo, os mercados financeiros e de capitais, as relações entre risco e retorno, a precificação de ativos, as políticas que envolvem o capital de giro das empresas e as metodologias para tomada de decisões de investimento de capital.
Gestão da Complexidade
Esta disciplina integra os pensamentos linear-cartesiano e sistêmico. Essa integração será o primeiro passo de um processo mais amplo que objetiva desenvolver uma visão que permita lidar de modo mais realista e menos teórico com a realidade. Por meio de idéias, métodos e técnicas específicas, é possível lidar de forma mais produtiva com a diversidade, a instabilidade, o erro, a incerteza, a ilusão e as mudanças contínuas na gestão dos negócios.
Gestão de Portfólio de Oportunidades
As oportunidades de vendas sob a responsabilidade do vendedor têm o mesmo significado de uma carteira de investimentos nas mãos de um investidor. Tempo e recursos precisam ser trabalhados no sentido de obter a maior rentabilidade do portfólio de oportunidades. Lucratividade e giro são palavras-chave. A disciplina examina os aspectos do CRM e do SFA, principalmente àqueles relacionados com o trabalho fundamental do vendedor: vender eficientemente.
Criatividade e Inovação
Em um ambiente que tende à “comoditização” e à convergência competitiva, as empresas devem desenvolver a capacidade de criar novos produtos, segmentos e processos. Em suma, devem inovar. Esta disciplina traz os conceitos básicos de inovação evolutiva e inovação disjuntiva aplicados na área de vendas. Inicia-se com a definição dos problemas/oportunidades, geração de idéias e finaliza com a implantação por meio das pessoas : competências, capacitação e treinamento.
Habilidades Gerenciais
Negociação
A habilidade de negociar é fundamental para o profissional da área comercial. Esta disciplina disponibiliza ferramentas e conceitos metodológicos necessários para fortalecer a capacidade de negociação eficaz e obter resultados efetivos e duradouros. Combina teoria, casos e exercícios práticos com simulações.
Liderança e Desenvolvimento de Equipes
Líder é aquele que procura influenciar o comportamento dos outros. Liderar é influenciar e mobilizar as pessoas, para que desenvolvam motivação para fazer o que “deve” ser feito, com vontade e com o máximo de seu potencial, para atingir os objetivos fixados. O desafio é fazer com que os vendedores solitários trabalharem produtivamente em equipes montadas conforme as complementaridades e as necessidades das competências e preferências. A atuação principal do líder é conciliar os objetivos gerais da organização com os objetivos particulares de cada indivíduo.
Módulo Internacional
Módulo Internacional Opcional na Escola de Negócios EOI da Espanha
Aborda a consolidação das competências e habilidades desenvolvidas e aprimoradas durante o curso mediante a integração do conhecimento de todas as disciplinas e atividades desenvolvidas no Brasil com as visões, opiniões e exemplos oriundos de uma semana de aulas e visitas a empresas espanholas e à Escola de Negócios EOI da Espanha.
Projeto Final
Planejamento do Projeto Final
O objetivo é orientar os participantes para a realização do Projeto Final Individual nas suas várias modalidades (estudo de caso, monografia, plano de negócio e plano de marketing), com destaque para redação, metodologia de pesquisa de campo, bibliográfica e webgráfica, relevância e inovação. Nessa disciplina, o aluno deverá escolher seu tema de trabalho e orientador.
Competências Funcionais
Ambiente Econômico Global
O ambiente econômico em que se insere o executivo de empresas e bancos gera importantes reflexos sobre o processo de planejamento e gestão de estratégias financeiras. Nesta disciplina trataremos da previsão de variáveis macroeconômicas e seu encadeamento na configuração de um cenário completo e consistente da economia com destaque para o setor de agronegócios. Os instrumentos desenvolvidos serão utilizados como base para a discussão sobre previsões e análises econômicas a respeito do Brasil e das principais economias com que interagimos cotidianamente.
Gestão de Marketing
Os participantes compreenderão os conceitos fundamentais do marketing para alinhar a estratégia de vendas. Serão cobertos tópicos como mix de marketing, análise de cadeia de valor, alianças estratégicas e colaborativas, posicionamento competitivo e estratégias mercadológicas, sempre relacionando com as atividades de Vendas. Serão detalhadas, principalmente, as escolhas de canais de distribuição de acordo com a estratégia comercial e a promoção em ponto de venda. Os tópicos do marketing são examinados com uma abordagem comercial, englobando tanto a visão do business to business quando a do varejo.
Sistemas de Informações Gerenciais
Esta disciplina oferece ao aluno uma visão de sistemas de informações gerenciais que atuam dentro das empresas modernas e orientam gestores na tomada de decisão. Submete o aluno ao entendimento de estratégias de Tecnologia da Informação que estão diretamente relacionadas ao plano tático estratégico de uma corporação.
Gestão da Informação e do Conhecimento
Nesta disciplina serão tratados assuntos referentes aos métodos de como a gestão de informação e estratégias de uma empresa podem ser explorados para maximizar resultados e fidelizar clientes. Os alunos estudarão padrões consagrados e formas de acesso estruturada a um dos maiores bens da empresa: A INFORMAÇÃO.
Ferramentas de BI e CRM
Nesta disciplina serão tratados assuntos referentes aos métodos de como a gestão de informação e estratégias de uma empresa podem ser explorados para maximizar resultados e fidelizar clientes. Os alunos estudarão formas de como oferecer produtos e serviços direcionados ao consumidor final de maneira assertiva e com custo reduzido. Apoiado por tecnologia da informação e marketing, esta disciplina proporciona habilidades de como gerir diferentes nichos de mercados e perfis de clientes, viabilizando resultados e transformando conceitos através de técnicas de Business Intelligence.
Segurança da Informação
Nesta disciplina os alunos poderão entender o processo de segurança da informação dentro de a corporação. Obter experiência de Mercado e saber como estão as práticas de invasão e defesas em TI do mercado no sistema serão essenciais para o sucesso do processo e entender estas etapas é fundamental para a segurança da informação.
Tópicos Avançados em Business Intelligence
Nesta disciplina serão tratados assuntos emergentes do cenário de BI no no país e no mundo. São previstas visitas a empresas de BI ou apresentação de laudos técnicos de uma equipe de BI em corporações. O estudo de modelos de BI e as tendências do mercado são debatidos nesta disciplina. Por ser uma cadeira bastante dinâmica, esta disciplina tende a mudar seus tópicos a cada semestre letivo, dependendo na atuação do mercado.
Logística e Gestão de Canais de Distribuição
A disciplina aborda as definições do canal de distribuição, conceitos, compostos e variáveis das atividades desse setor nas empresas. Estudos das contribuições e modelos de Canais de Distribuição como atividade integrante do composto da “praça” de distribuição. Apoiar diagnósticos e propondo alternativas na gestão de canais, sempre vinculando aos objetivos e estratégias de marketing da organização.
Competências Gerenciais
Gestão de Indicadores e Performance
Nesta disciplina serão tratados assuntos referentes aos métodos de como a gestão de informação e estratégias de uma empresa podem ser mapeados e acompanhados. Atrelado a uma visão de Balanced Scored Card (BSC) esta disciplina atua na construção de painéis e indicadores de resultados. A criação dos chamados dashboards, auxiliam na condução dos negócios de uma empresa e permitem ao gestor atuação com maior assertividade.
Gestão Eletrônica de Documentos
Nesta disciplina serão tratados assuntos referentes ao armazenamento e organização da informação em sua forma digital. Com o crescimento do armazenamento de dados e o maior número de processos inter-relacionados, esta disciplina atua na construção de modelos de armazenamento para grandes volumes de dados como banco de dados para imagens e histórico de informações.
E-Business e Tecnologia em Vendas
A disciplina aborda os aspetos de comércio, utilizando meios eletrônicos e comunicação via internet. Oferece conhecimentos de bases de dados e tecnologia voltada para o ambiente web e a criação de serviços que podem ser disponibilizados via internet. Trata da comercialização de produtos e serviços em canais eletrônicos. O conteúdo também proporciona um conhecimento de técnicas de fidelização e gestão de vendas em ambiente de rede e enfatiza técnicas de seleção de prospects para ofertas inteligentes aplicadas ao conhecimento do perfil de cada consumidor, procurando assim oferecer produtos adequados a cada cliente. Estudos de casos são diferenciais no aprendizado de e-commerce, pois trazem um conhecimento vivencial e proporcionam debates saudáveis entre os alunos na sala de aula.
Gestão Financeira
A teoria financeira discute as principais decisões de investimento e financiamento com o objetivo de maximizar o valor da empresa. Esta disciplina enfoca os fundamentos da gestão financeira, tratando do valor do dinheiro no tempo, os mercados financeiros e de capitais, as relações entre risco e retorno, a precificação de ativos, as políticas que envolvem o capital de giro das empresas e as metodologias para tomada de decisões de investimento de capital.
Gestão da Complexidade
Esta disciplina integra os pensamentos linear-cartesiano e sistêmico. Essa integração será o primeiro passo de um processo mais amplo que objetiva desenvolver uma visão que permita lidar de modo mais realista e menos teórico com a realidade. Por meio de idéias, métodos e técnicas específicas, é possível lidar de forma mais produtiva com a diversidade, a instabilidade, o erro, a incerteza, a ilusão e as mudanças contínuas na gestão dos negócios.
Gestão de Portfólio de Oportunidades
As oportunidades de vendas sob a responsabilidade do vendedor têm o mesmo significado de uma carteira de investimentos nas mãos de um investidor. Tempo e recursos precisam ser trabalhados no sentido de obter a maior rentabilidade do portfólio de oportunidades. Lucratividade e giro são palavras-chave. A disciplina examina os aspectos do CRM e do SFA, principalmente àqueles relacionados com o trabalho fundamental do vendedor: vender eficientemente.
Criatividade e Inovação
Em um ambiente que tende à “comoditização” e à convergência competitiva, as empresas devem desenvolver a capacidade de criar novos produtos, segmentos e processos. Em suma, devem inovar. Esta disciplina traz os conceitos básicos de inovação evolutiva e inovação disjuntiva aplicados na área de vendas. Inicia-se com a definição dos problemas/oportunidades, geração de idéias e finaliza com a implantação por meio das pessoas : competências, capacitação e treinamento.
Habilidades Gerenciais
Negociação
A habilidade de negociar é fundamental para o profissional da área comercial. Esta disciplina disponibiliza ferramentas e conceitos metodológicos necessários para fortalecer a capacidade de negociação eficaz e obter resultados efetivos e duradouros. Combina teoria, casos e exercícios práticos com simulações.
Liderança e Desenvolvimento de Equipes
Líder é aquele que procura influenciar o comportamento dos outros. Liderar é influenciar e mobilizar as pessoas, para que desenvolvam motivação para fazer o que “deve” ser feito, com vontade e com o máximo de seu potencial, para atingir os objetivos fixados. O desafio é fazer com que os vendedores solitários trabalharem produtivamente em equipes montadas conforme as complementaridades e as necessidades das competências e preferências. A atuação principal do líder é conciliar os objetivos gerais da organização com os objetivos particulares de cada indivíduo.
Módulo Internacional
Módulo Internacional Opcional na Escola de Negócios EOI da Espanha
Aborda a consolidação das competências e habilidades desenvolvidas e aprimoradas durante o curso mediante a integração do conhecimento de todas as disciplinas e atividades desenvolvidas no Brasil com as visões, opiniões e exemplos oriundos de uma semana de aulas e visitas a empresas espanholas e à Escola de Negócios EOI da Espanha.
Projeto Final
Planejamento do Projeto Final
O objetivo é orientar os participantes para a realização do Projeto Final Individual nas suas várias modalidades (estudo de caso, monografia, plano de negócio e plano de marketing), com destaque para redação, metodologia de pesquisa de campo, bibliográfica e webgráfica, relevância e inovação. Nessa disciplina, o aluno deverá escolher seu tema de trabalho e orientador.
Efetivação da Matrícula no Curso
Para efetivação da matrícula no curso, você deverá apresentar na Central de Atendimento ao Candidato, no câmpus em que estudará, os documentos abaixo:
Requerimento de Matrícula;
1 foto 3x4 recente;
Cópia simples do RG;
Cópia simples do CPF;
Cópia simples do Comprovante de Residência;
Cópia autenticada do Diploma ou Certificado de Conclusão do Curso de Graduação (Bacharelado ou Tecnológico) ou, se preferir, cópia simples acompanhada do documento original;
Cópia autenticada do Histórico Escolar do Curso de Graduação (Bacharelado ou Tecnológico) ou, se preferir, cópia simples acompanhada do documento original;
Boleto de matrícula pago ou, se preferir, efetue seu pagamento diretamente na Central de Atendimento ao Candidato, utilizando os cartões Visa ou Master.
Para efetivação da matrícula no curso, você deverá apresentar na Central de Atendimento ao Candidato, no câmpus em que estudará, os documentos abaixo:
Requerimento de Matrícula;
1 foto 3x4 recente;
Cópia simples do RG;
Cópia simples do CPF;
Cópia simples do Comprovante de Residência;
Cópia autenticada do Diploma ou Certificado de Conclusão do Curso de Graduação (Bacharelado ou Tecnológico) ou, se preferir, cópia simples acompanhada do documento original;
Cópia autenticada do Histórico Escolar do Curso de Graduação (Bacharelado ou Tecnológico) ou, se preferir, cópia simples acompanhada do documento original;
Boleto de matrícula pago ou, se preferir, efetue seu pagamento diretamente na Central de Atendimento ao Candidato, utilizando os cartões Visa ou Master.
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