Pós-Graduação em Gestão Estratégica de Marketing e Vendas (Pinheiros, Espírito Santo)
Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado
DFP_
Localização:Pinheiros - Espírito Santo
Duração:1 Ano
Tipo:Pós-Graduação
Modalidade:Presenciais
DFP_
Objetivo
Capacitar os profissionais para formular e implementar estratégias de marketing (a
gestão mercadológica) e de vendas das organizações dos mais diversos setores da
economia, em um contexto de competição global.
Capacitar os profissionais para formular e implementar estratégias de marketing (a
gestão mercadológica) e de vendas das organizações dos mais diversos setores da
economia, em um contexto de competição global.
Fundamentos do Marketing Moderno
• Conceitos Fundamentais de Marketing e Orientação a Mercados;
• Elementos de Marketing Global;
• Construção de Valor e Satisfação do Cliente;
• Análise do Ambiente de Marketing.
Gestão Empresarial para Profissionais de Marketing e Vendas
• Estrutura Organizacional e Integração de Empresas;
• Desenvolvimento de Competências Gerenciais;
• Ética em Negócios, Governança Corporativa e Responsabilidade Social de
Empresas.
Economia e Finanças para Marketing e Vendas
• Estatística Aplicada a Decisões de Marketing;
• Fundamentos da Microeconomia;
• Análise Financeira em Marketing.
Estratégias Empresariais e Corporativas em ambientes competitivos
• Gestão e Planejamento Estratégico;
• Estratégia Corporativa e análise de portifólio de negócios;
• Análise do Setor e da Competição;
• Vantagem Competitiva e Estratégias Genéricas;
• Estratégias de Marketing para Vantagem Competitiva;
Estratégias de Marketing para Vantagem Competitiva
• Segmentação e Definição de Mercados Alvo (B2C e B2B);
• Análise de Demanda e avaliação do tamanho de mercados;
• Posicionamento e Diferenciação;
• Planos de Marketing.
Sistemas de Informação e Inteligência de Marketing
• Estruturação de Sistemas de Informação de Marketing e uso de Tecnologia da
Informação;
• Comportamento do Consumidor (B2C);
• Comportamento do Comprador Empresarial (B2B);
• Inteligência Competitiva e Benchmarking;
• Pesquisas de Marketing. Desenvolvimento e Lançamento de Novos Produtos e Serviços
• Conceitos de Produtos: Classificações e níveis de análise;
• Desenvolvimento de Novos Produtos;
• Design de Embalagens;
• Fundamentos de Marketing de Serviços.
Estratégias de Comunicação, Mídia e Criação Publicitária
• Gestão da Comunicação Integrada de Marketing;
• Branding: Construção, Gerenciamento e Mensuração de Resultados;
• Relações com a Imprensa, com o público geral e Patrocínios;
• Estratégias de Marketing Direto e Database Marketing;
• Marketing Eletrônico: Buscadores, e-commerce e Redes Sociais.
Gestão Comercial e Relacionamentos
• Técnicas de Negociação para vendas;
• Técnicas de Vendas: da abertura de Portas ao Fechamento;
• Gestão de Clientes: Customer Equity, Contratos e Key Account Management;
• Gestão de Compentências em Vendas;
• Gestão da Força de Vendas: Previsão, Planejamento, Estruturação e
Controles;
• Marketing de Relacionamento e CRM.
Precificação e Gestão de Canais de Marketing
• Decisões Estratégicas de Preço;
• Gestão de Contratos e Direito do Consumidor;
• Estratégias de Canal: Controle, Nivel de Serviços e Relacionamentos de
Parceria;
• Logística e Distribuição de Materiais.
Varejo, Atacado e Trade Marketing
• Tipologia e tendências de Varejo e Atacado;
• Gestão da Exposição de Produtos: Em busca da maior presença no PDV;
• Táticas de Comunicação in-store: Visual Merchandising;
• Marketing Promocional.
Avaliação de Resultados e Construção de Indicadores em Marketing e Vendas
• Balanced Scorecard;
• Mudança Organizacional;
• Construção de Incentivos para Execução de Estratégias.
• Conceitos Fundamentais de Marketing e Orientação a Mercados;
• Elementos de Marketing Global;
• Construção de Valor e Satisfação do Cliente;
• Análise do Ambiente de Marketing.
Gestão Empresarial para Profissionais de Marketing e Vendas
• Estrutura Organizacional e Integração de Empresas;
• Desenvolvimento de Competências Gerenciais;
• Ética em Negócios, Governança Corporativa e Responsabilidade Social de
Empresas.
Economia e Finanças para Marketing e Vendas
• Estatística Aplicada a Decisões de Marketing;
• Fundamentos da Microeconomia;
• Análise Financeira em Marketing.
Estratégias Empresariais e Corporativas em ambientes competitivos
• Gestão e Planejamento Estratégico;
• Estratégia Corporativa e análise de portifólio de negócios;
• Análise do Setor e da Competição;
• Vantagem Competitiva e Estratégias Genéricas;
• Estratégias de Marketing para Vantagem Competitiva;
Estratégias de Marketing para Vantagem Competitiva
• Segmentação e Definição de Mercados Alvo (B2C e B2B);
• Análise de Demanda e avaliação do tamanho de mercados;
• Posicionamento e Diferenciação;
• Planos de Marketing.
Sistemas de Informação e Inteligência de Marketing
• Estruturação de Sistemas de Informação de Marketing e uso de Tecnologia da
Informação;
• Comportamento do Consumidor (B2C);
• Comportamento do Comprador Empresarial (B2B);
• Inteligência Competitiva e Benchmarking;
• Pesquisas de Marketing. Desenvolvimento e Lançamento de Novos Produtos e Serviços
• Conceitos de Produtos: Classificações e níveis de análise;
• Desenvolvimento de Novos Produtos;
• Design de Embalagens;
• Fundamentos de Marketing de Serviços.
Estratégias de Comunicação, Mídia e Criação Publicitária
• Gestão da Comunicação Integrada de Marketing;
• Branding: Construção, Gerenciamento e Mensuração de Resultados;
• Relações com a Imprensa, com o público geral e Patrocínios;
• Estratégias de Marketing Direto e Database Marketing;
• Marketing Eletrônico: Buscadores, e-commerce e Redes Sociais.
Gestão Comercial e Relacionamentos
• Técnicas de Negociação para vendas;
• Técnicas de Vendas: da abertura de Portas ao Fechamento;
• Gestão de Clientes: Customer Equity, Contratos e Key Account Management;
• Gestão de Compentências em Vendas;
• Gestão da Força de Vendas: Previsão, Planejamento, Estruturação e
Controles;
• Marketing de Relacionamento e CRM.
Precificação e Gestão de Canais de Marketing
• Decisões Estratégicas de Preço;
• Gestão de Contratos e Direito do Consumidor;
• Estratégias de Canal: Controle, Nivel de Serviços e Relacionamentos de
Parceria;
• Logística e Distribuição de Materiais.
Varejo, Atacado e Trade Marketing
• Tipologia e tendências de Varejo e Atacado;
• Gestão da Exposição de Produtos: Em busca da maior presença no PDV;
• Táticas de Comunicação in-store: Visual Merchandising;
• Marketing Promocional.
Avaliação de Resultados e Construção de Indicadores em Marketing e Vendas
• Balanced Scorecard;
• Mudança Organizacional;
• Construção de Incentivos para Execução de Estratégias.
DFP_