Módulo I Logística Global Gestão de Logística Interna Desenvolver a estrutura básica de um modelo de análise de logística integrada, com ênfase na administração do fluxo de bens e serviços em organizações industriais, cujo perfeito ajustamento garanta redução de perdas no processo produtivo e elevação do nível de qualidade dos serviços prestados aos clientes; redução de desperdícios. Design de Logística e Distribuição: Estratégias e Aplicações Funções, componentes e considerações em Logística. Planejamento da estrutura das áreas operacionais, integrando o back office ao front office. Desenho e customização dos processos. Planejamento para atingimento do foco do cliente. Necessidade de capacitação dos integrantes dos processos. Política de distribuição. Terceirizações e parcerias no processo de logística e distribuição. Terminais intermodais. Estudo de casos. Logística Reversa Os impactos no meio ambiente causados pelas cadeias de suprimentos e o aumento dos fluxos reversos nessas operações logísticas relacionadas com erros de pedido, avarias, descarte de materiais e embalagens reutilizáveis. Logística do Suprimento e da Armazenagem Cadeia de suprimentos. Dimensionamento e controle de estoques. Armazenagem de produtos. Manuseio, movimentação e acondicionamento de materiais. Gestão do sistema de transporte. Estrutura de transporte no Brasil. Parcerias logísticas. Tecnologia de informação e logística. Estudos de caso ilustrativos. Módulo II Gestão de Negócios Sistemas de Informações e Logística Gerenciamento estratégico da informação. Arquitetura do sistema de informações. Visão geral do sistema (ERP). Conceito de supply chain. Estruturação de supply chain. Tecnologia de informações como apoio ao supply chain management. Funcionalidade e princípios da informação. Troca eletrônica de dados. Tecnologia da Informação Aplicada à Logística Tecnologia e técnica; nanotecnologia e biotecnologia; inteligência e conhecimento; capital intelectual; conceito de dados, informação, sistema e sistemas de informação; transformações causadas pela tecnologia no mercado de trabalho; evolução tecnológica das profissões; mensagens subliminares; computadorização X informatização; evolução dos sistemas de informação; tecnologia aplicada; logística; administração; família e infância; negócio; educação. Marketing para Operadores Logísticos Identificação de quem são os clientes, sua importância relativa e suas necessidades, expectativas e percepções em relação ao serviço bem como se comporta o mercado face aos concorrentes existentes. Percepções dos clientes em relação aos serviços prestados e à empresa que os executa. A expectativa do cliente frente aos resultados. Gestão de Custos na Logística e Resultados Custos. Distinção entre custos e despesas. Classificação de custo. Elementos que compõem o custo de fabricação. Material, mão de obra e custos indiretos de fabricação. Métodos de custeio. Custeio por absorção. Departamentalização, produção equivalente, estudos de caso. Custos logísticos, atividades logísticas primárias. Atividades logísticas de apoio. O gerenciamento dos custos logísticos. Suprimentos. Custo de pedido. Custo de armazenagem. Custo de falta de estoques. Custo de transporte. Módulo III Ensino e Pesquisa Jogos de Empresas Introdução aos jogos de negócios. Análise competitiva de negócios. Exercícios de cenários e visão de futuro. Definição de estratégia. Liderança e orientação para objetivos. Gestão estratégica simulada. Gestão simulada em ambientes de incertezas e riscos. Análise de informações gerenciais. Decisões para implementação estratégica. Avaliação estratégica. Métodos e Técnicas de Pesquisa Pesquisa científica. Estrutura de trabalhos científicos. As etapas de um trabalho de pesquisa. Pesquisa quantitativa e pesquisa qualitativa. Análise e Desenvolvimento de um projeto de pesquisa. Normas de apresentação de comunicações técnicas e científicas. Elaboração do projeto da monografia. Metodologia do Ensino Superior Teoria e prática na formação do educador. Ensino Superior e seus objetivos. Planejamento de ensino. Métodos e técnicas específicas de ensino. Elaboração e execução de planos de ensino. A pesquisa e o ensino. A prática do magistério em nível superior. Módulo IV Tópicos Especiais Tópicos Especiais Serão abordados temas atuais e/ou emergentes como: Gestão do Capital de Giro; Operações Globais; E-Commerce; etc.

PÚBLICO ALVO Graduados em curso superior reconhecido pelo MEC, envolvidos com a logística das organizações - Administradores, Contadores, Economistas e profissionais de áreas afins; executivos, diretores, gerentes e consultores de empresas, interessados em aprimorar seus conhecimentos e habilidades gerenciais. DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA MATRÍCULA a) Uma Fotocópia do RG e do CPF b) Uma Fotocópia da Certidão de Nascimento ou Casamento c) Uma Fotocópia do Diploma de Graduação d) Uma Foto 3x4 recente e) Curriculum Vitae